​سوالات متداول

1. چگونه می‌توانم از بلوبل شاپ خرید کنم؟
شما می‌توانید با مرور دسته‌بندی‌های محصولات یا جستجوی نام محصول در سایت، آن را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با وارد کردن اطلاعات ارسال و پرداخت، سفارش خود را تکمیل کنید.

2. روش‌های پرداخت موجود کدامند؟
در حال حاضر، شما می‌توانید از پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی و پرداخت هنگام تحویل (برای شهرهای منتخب ) استفاده کنید.
(پرداخت در محل به صورت اتومات داخل صفحه کاربری شما فعال میشود)

3. زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟
مدت زمان ارسال بسته به محل سکونت شما متفاوت است:

تهران: 1 تا 3 روز کاری

سایر شهرها: 3 تا 7 روز کاری پس از ثبت سفارش، می‌توانید وضعیت ارسال را رهگیری کنید.

4. آیا محصولات اصل و دارای ضمانت هستند؟
بله! تمامی محصولات اصل و دارای ضمانت کیفیت هستند. ما در بلوبل شاپ فقط با برندهای معتبر همکاری می‌کنیم تا شما خریدی مطمئن داشته باشید.

5. چگونه می‌توانم سفارشم را رهگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که می‌توانید از طریق بخش رهگیری سفارش در سایت، وضعیت آن را مشاهده کنید.

6. آیا امکان بازگشت یا تعویض محصول وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید طبق شرایط بازگشت کالا محصولات را تعویض یا بازگردانید. لطفاً قوانین مربوطه را در بخش بازگشت و ضمانت بررسی کنید.

7. چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید:

تماس تلفنی: [شماره تماس فروشگاه]

ایمیل: [ایمیل فروشگاه]

8. آیا تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه دارید؟
بله! ما به طور مداوم تخفیف‌های ویژه و فروش‌های فصلی ارائه می‌دهیم. برای اطلاع از جدیدترین پیشنهادها، می‌توانید عضو خبرنامه بلوبل شاپ شوید.